FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen Parkplatz reservieren?

• Sie können durch den Reservierungsbogen online einen Parkplatz reservieren.

Muss ich reservieren?

• Sie können problemlos und einfach per Internet (online) reservieren.

Abwicklung vor dem Flug

• Sie reservieren wie oben beschrieben Ihren Parkplatz und erhalten von uns online umgehend eine Reservierungsbestätigung.
  Bitte rechnen Sie für das Parken im Parkhaus und die Erledigung aller Formalitäten (Parken, Zahlung, Transfer ) ca. 30 Minuten Zeit vor dem Check-In ein. Wir fahren Sie umgehend zum richtigen Terminal.

Transfer zum Flughafen- wie funktioniert der Shuttleservice?

Fährt Ihr Shuttlebus zu festen Zeiten?

• Nein, er fährt ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Nach der Ankunft am Parkhaus in Mörfelden-Walldorf werden Sie von uns zum Flughafenterminal gefahren. Wenn Sie nach Ihrem Rückflug Ihr Gepäck in Händen halten und am Treffpunkt stehen, rufen Sie den Shuttlefahrer kurz unter der jeweiligen Shuttlenummer an und werden danach umgehend vom Treffpunkt am Flughafen wieder abgeholt.

Werde ich auch nachts abgeholt?

• Ja, wir sind 24 Std. für Sie im Einsatz.

Wie lange dauert die Fahrt?

• Die reine Fahrzeit beträgt ca. 10 Min., da wir ja Luftlinie nur ca. 6 km entfernt sind.

Wir haben sperriges Gepäck! Was tun? (Fahrrad, Surfbrett, usw.)

• Kein Problem! Bitte teilen Sie uns dieses bei der Buchung unter Bemerkungen mit.

Welche Art von Parkplätzen bieten Sie an?

• Wie bieten Standardparkplätze in einem gesicherten Parkhaus an.

Ich möchte Ihren Service öfter nutzen?

• Für Vielflieger und Dauerparker bieten wir gesonderte Konditionen an.

Wie groß darf mein Fahrzeug sein?

• Die Preise gelten für alle gängigen PKW - Modelle. (VW Busse zB T5, Jeep’s, SUV’s sind kein Problem ).

Ist Ihr Parklatz gesichert?

• Unser Parkhaus ist durch Etagenrolltore gesichert und ist Kameraüberwacht. Es ist ein privates und kein öffentliches Parkhaus.

Ist mein Auto versichert?

• Wir haften im Rahmen unserer Haftpflichtversicherung für Schäden, die durch unser Personal oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich und/oder grob fahrlässig verursacht wurden. Jede weitergehende Haftung wird vorsorglich ausgeschlossen.

Nach dem Flug

Abwicklung nach dem Flug.

• Sie rufen uns nach Gepäckerhalt kurz an und sagen uns in welchem Terminal Sie sich befinden. Sie kommen aus dem Terminal, wo Sie unser Shuttle schon erwartet und Sie ganz schnell zu Ihrem Wagen bringt.

Wenn der Rückflug Verspätung hat?

• Kein Problem, wenn Sie gelandet sind und Ihr Gepäck in den Händen halten, rufen Sie unseren Shuttlefahrer an und der holt Sie am entsprechenden Terminal ab.

Wie erfolgt die Bezahlung?

• Die Bezahlung für das Parken am Flughafen erfolgt bei Ankunft in bar. Bei unerwarteter Reiseverlängerung zahlen Sie einfach die zusätzlichen Tage in BAR bei Abholung Ihres Fahrzeuges nach.